Các doanh nghiệp du lịch đã sẵn sàng mở cửa trở lại

Các doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam đều đã lên kế hoạch hoạt động sau một thời gian dài đóng cửa vì Covid-19, và đang chờ sự hỗ trợ để sớm vượt qua khó khăn.

Chủ trương kích cầu, phục hồi du lịch của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa được ban hành và chương trình thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc (Kiên Giang) vừa được Chính phủ phê duyệt … là những động thái tích cực cho ngành du lịch và hàng chục nghìn doanh nghiệp đang trải qua thời kỳ ảm đạm.

Luôn sẵn sàng

Đại diện Tập đoàn Sun Group kỳ vọng vào sự “hồi sinh” của ngành du lịch, khi kế hoạch mở cửa trở lại được Chính phủ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng các bộ, ngành liên quan triển khai. cẩn thận trong từng giai đoạn, với những lộ trình và phương pháp bài bản.

Thời gian gần đây, các khu du lịch, nghỉ dưỡng và khách sạn của tập đoàn không thể đón khách. Thừa nhận những khó khăn, thách thức do dịch gây ra là không thể tránh khỏi, nhưng vị đại diện này vẫn khẳng định luôn sẵn sàng về mặt thái độ và chiến lược để không bị động, dao động.

Hiện tại, ngoài việc đồng hành, sát cánh cùng Chính phủ và các địa phương chống dịch, tập đoàn dành thời gian xây dựng, sửa chữa toàn bộ các khách sạn, khu vui chơi trên cả nước. Đồng thời, tập đoàn cũng chuẩn bị các sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, chất lượng, đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường các biện pháp phòng chống dịch ở tuyến trên.

Sun Group cũng chú trọng liên kết với các đối tác trong ngành như hàng không, vận tải, nền tảng kỹ thuật số và xây dựng hệ sinh thái sản phẩm điểm đến đón đầu thị trường quốc tế theo chủ trương của Chính phủ. Đồng thời, các doanh nghiệp đang triển khai công nghệ thông tin để nâng cấp trải nghiệm khách hàng, cụ thể là xu hướng “không đụng hàng, một chạm”.





Trước khi có dịch Covid-19, năm 2019, lượng khách của Vietravel ước đạt 891.308 lượt với doanh thu hơn 7.400 tỷ đồng.  Ảnh: Vietravel

Trước dịch bệnh Covid-19, năm 2019 Vietravel đạt doanh thu hơn 7.400 tỷ đồng. Ảnh: Vietravel

Là một trong những doanh nghiệp lữ hành uy tín tại Việt Nam, Vietravel cũng đã chuẩn bị các kịch bản chi tiết cho việc khôi phục để khi Chính phủ và ngành du lịch thống nhất phương án và có chỉ đạo cụ thể thì doanh nghiệp có thể kích hoạt lại ngay.

Phó tổng giám đốc công ty, bà Huỳnh Phan Phượng Hoàng, cho biết: Ngoài việc phục vụ du khách Việt Nam đi du lịch trong nước, đối với mảng Inbound, công ty sẽ mạnh dạn đón các chuyên gia, Việt kiều về nước, khách quốc tế từ miền xanh … theo quy định của Chính phủ Việt Nam.

Công ty sẽ phối hợp với các tỉnh, thành phố được phép đón khách để xây dựng bộ sản phẩm khép kín trong tỉnh. Thời gian qua, công ty đã đào tạo lại đội ngũ nhân viên cũng như đảm bảo toàn bộ hệ thống được tiêm đủ liều vắc xin, đảm bảo an toàn. Các sản phẩm du lịch sắp tới sẽ phù hợp với xu hướng hậu Covid-19 như gần gũi với thiên nhiên, chăm sóc sức khỏe, du lịch sinh thái, chơi golf … Khi Việt Nam mở cửa trở lại với du khách quốc tế, công ty sẽ phối hợp với các đối tác nhà hàng, khách sạn để xây dựng các sản phẩm du lịch với giá cạnh tranh với các đảo du lịch trong khu vực như Phuket (Thái Lan), Bali (Indonesia) …

Hãng hàng không Vietravel có giấy phép bay quốc tế. Khi việc đón khách được chấp thuận, hãng dự kiến ​​sẽ thực hiện các chuyến bay thuê bao với mức giá kích cầu.

Luôn trong tâm thế khởi động ngay sau khi từng đợt dịch được kiểm soát, từ đầu năm 2021, Oxalis (Quảng Bình) – đơn vị duy nhất được cấp phép khai thác các tour du lịch đến Sơn Đoòng – đã xây dựng kế hoạch để có thể trở thành một trong những các doanh nghiệp đầu tiên đáp ứng các yêu cầu an toàn của Covid-19.

Đến nay, 80% số người lao động của công ty đã được tiêm đủ liều vắc xin, 20% còn lại đã tiêm mũi đầu tiên. Ngoài ra, công ty còn triển khai tiêm phòng cho toàn bộ chuỗi cung ứng như khuân vác, nhà xe, khách sạn, nhà hàng… để tạo thành chuỗi an toàn phục vụ khách hàng.





Oxalis đã chuẩn bị chiến dịch truyền thông mới nhất cho tour khám phá hang động vào năm 2022. Trong đó, giá tour Sơn Đoòng giảm còn 58,2 triệu đồng.  Ảnh: Trần Tuấn Việt

Oxalis đã chuẩn bị chiến dịch truyền thông mới nhất cho tour khám phá hang động vào năm 2022. Trong đó, giá tour Sơn Đoòng giảm còn 58,2 triệu đồng. Ảnh: Trần Tuấn Việt

Giữa năm nay, công ty cũng đã đề xuất với cơ quan quản lý du lịch trình HĐND tỉnh Quảng Bình thông qua việc giảm giá vé vào cổng các danh thắng vào năm 2022. Cuối tháng 8, quyết định được thông qua. , Tỉnh Quảng Bình. Bình giảm giá 50% các sản phẩm du lịch mạo hiểm mà Oxalis đang khai thác. Đây cũng là cơ sở để công ty triển khai gói kích cầu mới cho năm 2022, với mức giảm bình quân từ 10 – 20%. Hiện tour thám hiểm Sơn Đoòng trong năm tới đã có gần 600 lượt khách đăng ký, đạt gần 60% lượng khách được cấp phép.

Đề xuất hỗ trợ từ các doanh nghiệp du lịch

Cùng với việc sẵn sàng mở cửa trở lại, các doanh nghiệp du lịch cũng có nhiều mong muốn được hỗ trợ, đặc biệt là về mặt tài chính. Ông Phạm Hà, Chủ tịch Lux Group cho biết, kế hoạch thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc là tín hiệu đáng mừng của ngành du lịch. Tuy nhiên, ông đề nghị cần có kế hoạch tổng thể và lộ trình càng sớm càng tốt để doanh nghiệp không gặp khó khăn trong việc quảng bá sản phẩm với các đối tác, khách hàng nước ngoài. Ngoài thông tin về quy trình lấy hàng thì nội dung sản phẩm và giá cả cũng là điều họ quan tâm.

“Tháng 10 bắt đầu mùa cao điểm của khách du lịch quốc tế, nhưng bạn không cần phải mở cửa để có khách. Việc quảng bá cần phải được thực hiện càng sớm càng tốt để thu hút họ trở lại”, ông nói. Qua nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng, công ty cho biết Phú Quốc, Mũi Né và Vũng Tàu của Việt Nam vẫn là những điểm đến ưa thích của du khách, đặc biệt là đối với thị trường châu Âu. Ông Hà cho rằng, châu Âu là thị trường tiềm năng, lượng khách lớn với nhu cầu du lịch cao, khả năng chi trả cao. Ngoài ra, các thị trường như Singapore, Hàn Quốc cũng cần được đẩy mạnh.

Ông Hà nhấn mạnh, khó khăn lớn nhất của các doanh nghiệp du lịch hiện nay là vốn và nguồn nhân lực. Đối mặt với làn sóng thứ 4 của Covid-19, mặc dù có khả năng phục hồi nhưng các doanh nghiệp cũng đã cạn kiệt dòng tiền. Vì vậy, những chính sách từ ngân hàng như cho vay bổ sung vốn, khoanh nợ, giảm lãi suất, giảm thuế phí, hỗ trợ đóng BHXH cho người lao động… là “liều thuốc” tốt nhất lúc này.

Trong đợt dịch Covid-19, khoảng 95% doanh nghiệp quốc tế đóng cửa và hàng chục nghìn lao động trong ngành du lịch chuyển sang các lĩnh vực khác. Vì vậy, ông Hà lo ngại du lịch sẽ thiếu những sản phẩm cao cấp, chất lượng nếu thiếu nguồn nhân lực có trình độ.





Du thuyền nghỉ dưỡng là sản phẩm mới của Lux Group được đưa vào khai thác tại Phú Quốc.  Ảnh: LG.

Du thuyền nghỉ dưỡng là sản phẩm mới của Lux Group được đưa vào khai thác tại Phú Quốc. Ảnh: LG.

Tương tự, đại diện Tập đoàn Sun Group hiểu rõ nỗ lực của Chính phủ, nhưng doanh nghiệp vẫn cần sự hỗ trợ mạnh mẽ và cụ thể hơn từ Chính phủ, các bộ ngành và địa phương. Trong đó, ưu tiên và đẩy nhanh tiến độ tiêm phòng vắc xin tạo miễn dịch đàn có ý nghĩa quan trọng trong chiến lược của các địa phương như Đà Nẵng, Phú Quốc, Huế, Hội An, Hạ Long, Nha Trang, Sa Pa, Đà Lạt … Đây là là cơ sở then chốt để mở cửa trở lại du lịch trong nước và hiện thực hóa kế hoạch thí điểm “giấy thông hành vắc xin” cho thị trường quốc tế tại Phú Quốc. Đây cũng là cơ sở cho những kế hoạch xa hơn trong tương lai, có thể giúp ngành du lịch từng bước phục hồi mạnh mẽ sau đợt dịch.

Cuối cùng, mong muốn chung của các doanh nghiệp là có chính sách hỗ trợ kịp thời, nhất là về tài chính để tháo gỡ khó khăn về dòng tiền và có vốn đầu tư mạnh trở lại sau khi dịch bệnh được khống chế. Ngoài ra, các chính sách nới lỏng, giảm thuế, phí, lệ phí, tiền thuê đất … cho các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nặng nề của Covid-19 cũng cần được tính đến.

Lan Huong

.

Theo vnexpress